Gmail、Chat、Meet のスマート機能の使用を許可してくださいというポップアップ表示が消せずにGmailが使えない。
最近、このポップアップが出て、「次へ」のコマンドがアクティブにならず、Gmailが使えなくなり、すっごく慌てたので、その解決法をメモしておきます。
Gmailのポップアップ表示が消せない
スマート機能ってよくわからないのに、こんなポップアップ表示が出て下の「次へ」がアクティブにならずメールが使えない、なんて困ったことはありませんか？
この症状、実は簡単に解決できるのですが、スマートフォンに登録しているGmailアカウントの一つで出て、解決できず、パソコンでも同じ現象。
他のアカウントは影響がないのに、なぜこのアカウントだけ？と疑問に思いながら、半日格闘してしまいました。
同じ悩みがでる人ために、解決策を書いておきます。
スマート機能とは
このポップアップで案内されているスマート機能とは、Gmailの自動振り分け機能やカレンダーへの自動エントリーなどの機能のこと。
また、次のページで表示されるパーソナライズとは、請求書の支払期限の通知やGoogleTravelでの旅行プラン、GooglePayでのポイントカードやチケットの表示のことになります。
つまり、ざっくりまとめると、Googleの各機能を使いやすくまとめるし、必要な連絡をするけど、いいかな？というGoogle側の意思表示。
このせいで、使いづらくなってしまうのは少々UX的にどうなの？って感じがしますが、そのあたりは深く突っ込まない方がいいのでしょう。
詳しくは、Google Workspaceの管理者ヘルプで説明されているので、深く知りたい方はこちらへどうぞ。
ポップアップの「次に」をアクティブにさせる方法
さて、ここから、本番ですが、答えから言ってしまうと、横にあるラジオボタンを選択すればいいのです。
「スマート機能を有効にする」もしくは、「スマート機能を無効にする」の横に○印のラジオボタンがあるので、そこをタップ、クリックして選択すれば、「次に」がアクティブになります。
簡単ですね。
次にのボタンをタップすれば、2／2ページが表示されますから、同じように、「パーソナライズする」か「パーソナライズしない」を選ぶと、「完了」ボタンがアクティブになります。
完了をクリックすると、何事もなかったかのように、Gmailのページが開きますので、そのまま使用を続けましょう。
まとめ
「Gmailが使えない！「Gmail、Chat、Meet のスマート機能の使用を許可してください」のポップアップを消す解決法」についてお伝えしました。
対処法を分かっていればなんてことないのですが、わからないと、結構慌てます。
特に読みたいメールがあればなおさら慌てますし、イライラすることもあるかもしれません。
そんな時は一度落ち着いて、周りを見渡してみれば、意外と解決方法を見落としている、みたいなことがあるかもしれませんね。
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